¿Puedo armar o instalar un producto usado?
En Mayday necesitamos contar con las condiciones que nos posibiliten garantizar tu satisfacción. Los productos nuevos nos permiten saber las condiciones de las piezas del armado. Cuando esto no sucede, pueden requerirse herramientas, materiales y tiempos especiales no acordados.
A pesar de esto, queremos ayudarte. Llama a nuestro Call Center para que te orienten sobre las posibilidades que podemos ofrecerte.
Sí podemos instalar respaldos de cama, repisas y cuadros que no sean nuevos. Revisa las condiciones de estos servicios.
¿Puedo solicitar una modificación o adaptación de mi producto?
No, en Mayday nos especializamos en dejar operativos y en tu casa, los productos que requieran una instalación o un armado. Nuestro esfuerzo se enfoca en brindar un servicio que resuelva una problemática cotidiana y, al modificar un producto, se podría alterar su calidad y/o funcionamiento.
¿Pueden llevarse mi producto antiguo?
¡Por supuesto! Pregunta por nuestro servicio de Retiro Ecológico.
¿Qué es el servicio de anclaje?
Por anclaje se entiende la instalación de un producto a cielo o muro. Esto requiere la evaluación de un especialista que determine si existen las condiciones para realizar el servicio garantizando la calidad. Muchas veces, los proyectos que se desean son incompatibles con la materialidad de las paredes. Si quieres saber si tu producto es factible de ser anclado en un determinado muro, ¡llámanos!
¿Cómo sé si mi pared es tabiquería o albañilería?
La tabiquería son muros livianos ubicados al interior de una casa que no soportan peso y cuya función es separar espacios. Tienen una estructura de madera o metal y un recubrimiento de planchas de yeso, madera o fibrocemento. Al darle golpecitos suena “ahuecado” y probablemente medirá menos de 10 cms de grosor.
La albañilería son muros sólidos que están hechos para soportar peso por lo que generalmente corresponden a los muros exteriores de una casa. Se pueden construir de ladrillo u hormigón, generalmente miden más de 10 cms de grosor y al golpearla suena sólida.
¿Cuántos kilos de peso aguantan los muros de tabiquería?
No más de 30 kilos.
¿Cómo sé qué herrajes necesito para mi instalación?
Los productos nuevos incluyen los herrajes para ser instalados. Para cuadros, repisas y respaldos de cama, llama a nuestro Call Center y serás orientado.
¿Cuáles son los requisitos SEC para la instalación de un calefont?
- La habitación donde se instalará el calefont debe contar como mínimo con 7 mts3.
- Debe contar con buena ventilación.
- La ventilación del lugar debe tener una entrada de aire ubicada a una altura máxima de 15 cm sobre el nivel del piso, dejando un espacio libre mínimo de 150 cm2, que permita una renovación adecuada del aire ambiente.
- La salida del aire viciado deberá ser colocada a una altura mínima de 180 cm sobre el nivel del piso, dejando una sección libre mínima de 150 cm²
- La salida de aire deberá descargar directamente al exterior a través de una pared o por el entretecho mediante un doble conducto.
¿Dónde está permitido realizar mi instalación de calefont?
- En habitaciones que cuenten con los requisitos SEC.
- Sobre el lavaplatos, únicamente sobre el secaplatos.
- En cocinas, se debe colocar el artefacto a una distancia mínima de 40 centímetros de las tomas de agua y luz.
¿Dónde no puedo instalar mi calefont?
- No es permitido instalar en baños, bodegas, armarios, piezas o en otros sitios que no cumplan con los requisitos SEC.
- Tampoco está permitido instalarlos sobre sanitarios, cocinas, lavadoras, secadoras ni lavavajillas.
- Sobre el lavaplatos, encima de la zona de lavado.
¿Dónde no puedo instalar mi calefont?
- No es permitido instalar en baños, bodegas, armarios, piezas o en otros sitios que no cumplan con los requisitos SEC.
- Tampoco está permitido instalarlos sobre sanitarios, cocinas, lavadoras, secadoras ni lavavajillas.
- Sobre el lavaplatos, encima de la zona de lavado.
¿El tipo de gas que tengo en mi casa, influye en la elección del calefont que debo instalar?
¡Por supuesto! Existen diferentes tipos de calefonts según la conexión que tengan para abastecerse de combustible. Éstos pueden ser para gas licuado (balón o estanque) o para gas natural (red interconectada). Asesórate con tu vendedor para comprar el adecuado para tu caso.
¿Cómo sé si debo comprar un calefont de tiro natural o tiro forzado?
Depende del tipo de ventilación con el que se cuente. Los calefonts de tiro natural emanan gases que fluyen “naturalmente” hacia el exterior, tal y como indica su nombre. Los calefonts de tiro forzado cuentan con un mecanismo que ayude a expulsar los gases producto de la combustión, hacia el exterior. Asesórate con tu vendedor para comprar el adecuado para tu caso.
¿Puedo instalar mi calefont sin ductos de ventilación?
No. Todo calefont genera gases perjudiciales para la salud producto de la combustión, por ende, es totalmente indispensable contar con un sistema de ductos de ventilación que permita evacuarlos al exterior del recinto.
¿Puedo instalar mi calefont sobre el lavaplatos?
Sí, sólo sobre el área de secado. Es preferible elegir un lugar que no esté expuesto a vapores para evitar daños sobre el sistema eléctrico del calefont.
¿Puedo instalar mi calefont en el baño?
No.
¿Puedo instalar mi calefont en la cocina?
Sí, siempre y cuando cuente con los requisitos SEC.
¿Puedo instalar mi calefont al exterior?
Sí, siempre y cuando cuente con una caseta de material no combustible que cumpla las normas espaciales y de ventilación interior que proteja el artefacto de las inclemencias climáticas.
¿Cuál es la presión de agua necesaria para instalar mi calefont?
Para gas natural, la presión normal debe ser de 180 a 200 mm col H2O (presión dinámica).
Para gas licuado, la presión normal debe ser de 280 a 300 mm col/H2O (presión dinámica).
¿Puedo instalar mi calefont en un muro de madera?
Sí, siempre y cuando se instale una lámina de material incombustible sobre ésta que sobresalga al menos 10 cm al diámetro del aparato.